Pagos y compra de créditos o fichas.

15-¿Cómo puedo comprar créditos o fichas para jugar en modo real?

Para comprar créditos o fichas en el programa de casino, haga clic en el botón “Banco”, y siga las siguientes instrucciones:

A)Elija su método de compra.
B)Ingrese todos los datos en el formulario para compra de créditos o fichas
C)Haga clic en el botón “Aceptar”
D)Una confirmación de su depósito será enviada a su cuenta de correo electrónico, desde nuestro programa de casino.
E)Los siguientes son los métodos de pago disponibles para realizar sus compras de créditos o fichas

16-¿Cómo retiro mis ganancias?

Para retirar sus ganancias ejecute el siguiente procedimiento: A)En el programa de casino vaya al menú “Banco” y elija la opción “retirar…”
B) Ingrese el monto de dinero que desea retirar en números enteros. Si por ejemplo desea retirar US$/€ 65, ingrese 65.00, no 65. [Nota: Nunca podrá hacer retiros mayores al saldo total de su cuenta del casino]
C) Haga clic en el botón “Retirar” y su solicitud comenzará a ser procesada. Todas las compras realizadas a través de NETeller, Firepay, Moneybookers y ATM prepagado serán realizadas como depósitos en su cuenta respectiva del mismo sistema. Para las compras realizadas con tarjeta de crédito, y Citadel, los pagos serán realizados con cheques en dólares US o letras bancarias en Euros. Asegúrese por favor de registrar completa y correctamente la dirección de su domicilio y su nombre completo al momento de comprar las fichas. La rapidez del envío de su cheque o su letra bancaria varia dependiendo del servicio de correo existente en su zona.

17-¿Cuánto tiempo tardo en general en recibir mis retiros? ¿Cómo recibo mis ganancias?

Nuestro casino procesa los pagos diariamente y estos son enviados a nuestros jugadores dependiendo del método por el cual compraron sus créditos o fichas. Generalmente los pagos tardan máximo 3 días en ser procesados y el tiempo de entrega depende del método por el cual su pago ha sido liberado y su ubicación geográfica. Todas las ganancias son sujetas a nuestras medidas antifraude, así que asegúrese de leer, comprender y acatar éstas medidas visitando la sección “Seguridad” de nuestro sitio Web.

18-Hice un retiro, pero quiero cancelarlo para tener la plata de nuevo en mi cuenta del casino ¿Es esto posible?

Para cancelar un retiro y tener de nuevo sus créditos en su cuenta del casino debe seguir el siguiente procedimiento: En el programa de casino vaya al menú “Banco” y seleccione la opción “Cancelación de retiro”, lo que le permitirá cancelar cualquiera de los retiros que aun no hayan sido procesados por nuestra compañía, y tener sus créditos o fichas disponibles nuevamente para jugar. Como otra alternativa puede contactar nuestro equipo de asistencia y solicitar la cancelación de sus retiros. Tenga en cuenta que para poder garantizar sus cancelaciones, éstas deben ser realizadas dentro de las primeras 24 horas que siguen a la realización del retiro. Es política de la compañía que si un retiro ha comenzado a ser procesado por nuestro equipo de operaciones, éste no pueda ser cancelado. Además todos los retiros sólo pueden ser cancelados en su entera totalidad.

19-¿Debo pagar impuestos sobre mis ganancias del casino?

Las leyes para impuestos sobre ganancias en casinos y juegos de azar cambian de país a país. La responsabilidad de verificar y acatar las leyes locales sobre este sujeto, son entera responsabilidad del jugador, así que le sugerimos revisar leyes de su país cuidadosamente para determinar si debe o no pagar impuestos sobre sus ganancias.